Удаление киви кошелька

Не знаете, как удалить кошелек «Qiwi»? Не беда! Ознакомьтесь с подробным процессом деинсталляции своего аккаунта в платежной системе, но помните о том, что второй раз использовать прежний номер телефона не получится.

Особенности удаления

Отличительная особенность платежной системы – невозможность удалить кошелек Qiwi сразу. Надо отправить сообщение в техническую поддержку сайта и попросить об этом, объяснив причину.

Обращение в техподдержку сайта

Авторизуйтесь в своем аккаунте, указав пароль и логин на главной странице. Перейдите в раздел «Помощь».

Перед вами откроется страница с предложением обратиться в техподдержку. Здесь же посоветуют сначала посетить раздел «Часто задаваемые вопросы». Не рекомендуем это делать, там нет нужного ответа. Вместо этого напротив пункта «Служба безопасности» поставьте отметку, затем в поле «Тема обращения» выберите пункт «Удалить аккаунт Qiwi».

Сразу после этого развернется окошко, в полях которого вам потребуется ввести следующие данные: фамилию и инициалы, номер кошелька, е-мейл адрес. В дополнение нужно указать вескую причину, по которой вы хотите прекратить сотрудничество с системой. Можно написать что угодно, на свое усмотрение. После заполнения всех полей, кликните «Отправить», после чего можно закрыть «Киви-кошелек».

Появится сообщение об успешном принятии заявки.

Ответ по электронной почте

Сразу после окончания действий на сайте, авторизуйтесь в своей электронной почте. Туда уже прислали сообщение о том, что запрос получен и зарегистрирован под уникальным номером. Внимательно прочитайте требования к переписке и следуйте им в дальнейшем.

Ответ о том, какие действия надо совершить для удаления кошелка, придет чуть позже – через один-два дня. Вас попросят прислать отсканированную страницу паспорта, а также фото договора на сим-карту. Следовать требованиям совсем не обязательно, тем более при регистрации кошелька таких условий не выдвигалось. Вы можете написать, что не желаете разглашать личную информацию.

Скорее всего, вам предложат сообщить о последних операциях, которые были осуществлены. Для этого в личном кабинете надо посмотреть историю ваших действий, скопировать часть из них и отправить ответным письмом в техподдержку. Спустя несколько часов специалисты примут решение об удалении аккаунта из системы.

Теперь вы знаете, как удалить «Qiwi Wallet».