Не пришли деньги на киви

Люди, ценящие время, используют электронные платёжные системы, и в частности, qiwi.

При пополнении кошелька сумма должна поступать спустя несколько минут с момента оплаты. Это преимущество электронных кошельков. Но, может произойти так, что однажды вы обнаружите, что не пришли деньги на киви кошелек. Что делать? Рассмотрим причины и выход из ситуации.

Причина 1

Вы, возможно, допустили ошибку при вводе данных и положили не на свой номер кошелька.

Если чек сохранился, то попробуйте позвонить на номер, которому отправили деньги. Номер телефона указан на чеке. Может, человек окажется порядочным и переведет деньги.

Если, не пришли деньги, то обратитесь в техническую поддержку https://visa.qiwi.ru/feedback/full.action по указанной ссылке

выполняем следующие шаги: QIWI терминалы – Тема обращения (ошибочный платеж) и заполняем данные по чеку. Отправляем запрос, на e-mail придет номер заявки и срок рассмотрения.

Не пришли деньги на киви

Причина 2

Неисправность терминала или неизвестная причина.

1. Номер введен верно, но на qiwi кошелек не пришли деньги. Производим проверку статуса платежа по https://visa.qiwi.ru/support/check/full.action в онлайн — режиме.

Не пришли деньги на киви

2. Если платеж не найден или есть еще какая-то проблема, то заполняем форму по ссылке https://visa.qiwi.ru/feedback/full.action в порядке: QIWI терминалы-Тема-Проблемы с платежом есть квитанция/ или нет квитанции.

Не пришли деньги на киви

В поле, где нужно указать, что случилось, пишем, чтобы отправили претензии к владельцу терминала, если он не работает после вашей оплаты.

Причина 3

Возможно, деньги не пришли, потому что ваш киви кошелек заблокирован. В этом случае переходим на https://visa.qiwi.ru/feedback/full.action?destination=osmp&type=10 в меню Служба безопасности-Тема обращения (разблокировать кошелек), заполняем форму и ждем письмо на e-mail.

Не пришли деньги на киви

Ничего не помогло?

Если все вышеперечисленные действия не помогли вам вернуть деньги, то звоните по номеру поддержки QIWI кошелька, указанному на чеке, либо на телефон горячей лини: +7 (495) 783–59–59

К записи "Не пришли деньги на киви" 7 комментариев
  1. Марина Моисеева:

    Я в ужасе!!! Закинула 500 рублей, а деньги так и не пришли….((((( терминал выдал чек какой-то полуобрезанный…. в общем, злая и недовольная!!!!

    • Дима Друзяка:

      тоже самое. закинул пол часа назад 300 рублей, а деньги так и не пришли, но чек хоть не обрезанный. жду ответа от поддержки киви.

    • Кристина Мамонтова:

      то же самое пополнила счет на 4500 сегодня в 4 часа дня деньги так не поступили чек выдал но пока тишина звонила в тех помощь сказали что идут задержки с платежами и как скоро переведут они не знают

  2. Вадим Захаров:

    Закинул 9700, с комиссией 9506 на киви и полчаса нет. Вы понимаете, что я беру в микрозаймах деньги и путём ввода через киви их в интернет на этом зарабатываю. у меня пени каждый день идут, а я вижу уже 3 дня не приходят. чек кстати не выдал терминал, часто не выдаёт, но всегда приходили, а сегодня не пришли и чека нет, написал жалобу жду

  3. Алексей Кутилин:

    Тоже самое, закинул вчера 150р. В 20:00 до сих пор не пришли, а чек выкинул… (((

  4. Иван Макаров:

    Утром подречком закинул 150 рублей что бы на алиэкспрес купить что нибуть. Деньги не пришли. Написал жалобу, они ответили ну ничего нет.
    (((

  5. Бадалян Артур:

    Был ошибочный платёж, уже 15 дней мне завтраками кормят.Куда обратится?

Оставить свой комментарий

Поиск по сайту




© 2018    Информационный сайт про Qiwi    //    Вверх